Jeg har modtaget en meget høj første regning. Hvorfor?
Din første regning dækker højst sandsynligt mere end én måneds abonnement. Hvis du eksempelvis påbegyndte brugen af dit abonnement den 15. i en måned, lyder din første regning på abonnementet fra den 15. til den 1. plus hele den næste måneds abonnement. Årsagen til dette er, at du normalt betaler dit abonnement forud. En anden årsag kan være, at du har købt en ny mobiltelefon. I så fald kommer mobiltelefonens pris også på den første regning.
Kan jeg slippe for at betale faktureringsgebyret på 39 kr.?
Hvis du tilmelder dig PBS frafalder gebyret.
Hvor tit får jeg en regning?
Du modtager en regning i starten af hver måned. Regningen består af dit forbrug i sidste måned samt eventuelt abonnement for den næste måned.
Hvorfor er det en god idé at tilmelde regningen PBS?
Hvis du betaler din regning over betalingsservice, sparer du 39 kr. i faktureringsgebyr.
Hvad er en indholdstakseret SMS?
Køber du en indholdstakseret SMS, koster de det, der er angivet i den pågældende annonce, når du bestiller den indholdstakserede SMS. Det kan være, at du deltager i konkurrencer, køber ringetoner eller abonnerer på en daglig nyheds-SMS. Du betaler altså både for den SMS, som du sender for at bestille servicen samt for den SMS, du modtager med indholdet af servicen.